FAQ

L’assurance est incluse dans la location de votre espace de stockage. Vous êtes couvert en cas d’incendies, de dégâts des eaux, ou encore de vol avec effraction. Consultez nos conditions d’assurance pour en savoir plus.

Chez Accès stockage, aucun dépôt de garantie n'est nécessaire. 

Information sur le droit de rétractation pour les clients consommateurs

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client ayant la qualité de consommateur (au sens de l’article liminaire du Code de la consommation), dispose en principe d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat, c’est-à-dire à partir de la confirmation de la réservation du box de stockage.

Pour exercer son droit de rétractation, le client consommateur doit, dans le délai de quatorze (14) jours indiqué ci-avant :

adresser à Accès-Stockage le formulaire type d’exercice du droit de rétractation (en Annexe des présentes conditions générales) ;
ou remplir le formulaire directement depuis son espace client ;
ou adresser à Accès-Stockage une déclaration, dénuée d’ambiguïté, exprimant sa volonté de se rétracter, à l’adresse suivante : Accès-Stockage - ROUEN BOX, 5 bis rue des Marronniers, 76 000 ROUEN
Par exception, conformément à l’article L. 221-25 du Code de la consommation, si le client consommateur souhaite que la mise à disposition du box de stockage commence avant la fin du délai de rétractation, Accès-Stockage recueille sa demande expresse lors de la demande de réservation et le client consommateur reconnait qu'il ne disposera plus du droit de se rétracter du contrat.

 Les containers sont fermés par un cadenas blindé (norme européenne  EN12320 de catégorie 5) fourni gratuitement tout au long de la location. Vous disposez d’une clé sécurisée fournie lors de la signature de votre contrat. Vos affaires sont donc très bien protégées !